Quando você tem problemas com o carro, você quer apenas o mecânico mais qualificado e experiente para trabalhar no problema. Embora o preço seja uma consideração importante ao escolher uma oficina de automóveis, procure essas características principais que indicam que você encontrou um bom mecânico que vale a pena manter.

Ao ligar para diferentes lojas de automóveis, preste atenção na maneira como a equipe o trata ao telefone. Isso porque você deve se sentir como uma prioridade, que suas preocupações são válidas. Você nunca deve se sentir intimidado ou tolo por fazer uma pergunta específica.

A equipe com quem você fala deve responder às suas perguntas pacientemente e explicar o procedimento para diagnosticar os problemas que você descreve. Então, uma vez que o mecânico identifique o problema, você deve esperar uma explicação do processo de reparo em termos leigos, sem se sentir humilhado.

Logo, você deve sentir uma sensação de alívio trabalhando com o mecânico que escolher, não preocupado, porque é tratado de maneira amigável e atenciosa.

Considerar seu orçamento

Depois de trabalhar com um mecânico em particular uma vez, você terá uma ideia se eles gostam de vender seus clientes. É quando você leva seu carro para uma troca de óleo e o mecânico sugere um pacote de manutenção mais caro. Ou você procura uma substituição de pneu e eles recomendam a marca mais cara da prateleira.

Mecânicos atenciosos sabem que seu objetivo é equilibrar os cuidados com o carro com seu orçamento. Eles ajudarão você a manter seu veículo funcionando bem e farão recomendações, não para amortecer seus lucros, mas para ajudá-lo a evitar reparos caros mais tarde.

Certificado

Embora essa certificação não seja exigida para ser um mecânico de automóveis ou possuir uma oficina mecânica, ela deve ter muito mais peso do que, digamos, ter uma sala de espera limpa.

Ter uma certificação prova que o mecânico busca educação e desenvolvimento contínuos no setor de serviços automotivos. Por isso, se puder ter uma, não deixe a oportunidade passar.

Confiante em seu trabalho

Ter confiança em seu trabalho é essencial para que os clientes possam confiar mais em você.

Os clientes devem sentir-se seguros com as suas explicações e postura durante o trabalho. Fazer isso tranquiliza o cliente e faz com que ele indique seu trabalho para outras pessoas, sendo um grande diferencial.

Ser um mecânico pode ser um trabalho solitário, que, na maior parte das vezes, não envolve outras pessoas além do mecânico e seus auxiliares, contudo, você deve saber lidar com os clientes, sendo educado, confiante e bastante explicativo.

Honesto e ético

Enquanto a oficina que você escolhe certamente espera manter seu negócio, um sinal de honestidade é quando o mecânico admite que um problema está além de seus limites e recomenda uma empresa de conserto de carros diferente na cidade que pode ajudar.

Isso é muito melhor do que acabar com um mecânico que se esforça para fazer um trabalho de reparo fraco funcionar apenas para evitar perder seu negócio.

Novamente, escolher um mecânico que ofereça uma garantia de reparo garante que isso não aconteça com você.

Solucionar problemas com aptidão técnica

Muitas vezes, os problemas que estão acontecendo sob o capô não são totalmente óbvios. Isso significa que um ótimo mecânico de automóveis precisa ser capaz de resolver o problema com base nos sintomas que um cliente lhe apresenta.

Um solucionador de problemas sólido que pode usar a aptidão técnica para diagnosticar problemas rapidamente e encontrar soluções será capaz de trabalhar de forma rápida e eficiente para levar os clientes de volta à estrada.

Disposição para continuar aprendendo

Com o ritmo acelerado da tecnologia automotiva, encontrar um mecânico que goste de ficar por dentro das últimas tendências da tecnologia automotiva é um bom sinal de que eles estão sempre aprendendo novas técnicas e acompanhando todas as novas mudanças na mecânica automotiva.

Atenção aos detalhes

Quer você trabalhe em manutenção, diagnóstico ou reparos, você terá que executar essas tarefas com detalhes exatos. Isso porque seu trabalho cuidadoso em componentes importantes do veículo pode salvar a vida de alguém!

Habilidades Astutas de Diagnóstico e Coordenação

O mecânico certo para o trabalho retratará uma vasta gama de conhecimentos na forma como ele ou ela realiza seu trabalho. Eles entendem a turbulência emocional e a frustração que um cliente carrega quando leva seu carro para reparo.

Portanto, eles chegarão rapidamente à raiz do problema e fornecerão os reparos necessários de maneira eficaz. Seu conhecimento permite diagnosticar minuciosamente e fornecer soluções instantâneas devido à sua experiência no campo.

Eles também tomarão cuidado e usarão a coordenação manual adequada para corrigir quaisquer problemas mecânicos e elétricos sem serem desajeitados o suficiente para danificar as peças do seu carro.

Atualizado em novas tecnologias

Hoje em dia, a maioria dos carros utiliza vários softwares e sistemas avançados para funcionar. Um ótimo mecânico sempre se manterá atualizado com as últimas atualizações de tecnologia. Isso torna seu escopo de reparo flexível para diferentes construções e modelos de carros.

Portanto, se você estiver dirigindo um carro híbrido computadorizado, contratar um mecânico bem versado em tecnologia aliviará o estresse e as despesas de repará-lo por meio de sua concessionária.

Nessa nota, um mecânico atualizado possuirá as ferramentas mais recentes em seu arsenal para ajustar, manter e diagnosticar seu carro; assim, prestando um serviço eficiente.